Admin Online Shop (GLC)

Bergabunglah dengan PT Hobi Menjadi Rintisan dan jadilah bagian dari perusahaan yang berkembang pesat di industri fashion outdoor. Di Tangerang, Banten, kami mencari Admin Online Shop (GLC) yang akan membantu kami mengelola operasional toko online kami dengan efisien dan profesional. Sebagai Admin Online Shop, Anda akan bertanggung jawab atas manajemen pesanan, pelanggan, dan inventaris kami secara keseluruhan.

Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam mengelola platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia, serta kemampuan untuk bekerja dengan sistem POS dan ERP seperti Odoo. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan pengalaman pelanggan terbaik dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pesanan dari mulai pemrosesan hingga pengiriman, memastikan semua pesanan dikirim tepat waktu dan sesuai dengan instruksi pelanggan.
• Mengelola inventaris toko online, termasuk melacak stok, memesan ulang produk, dan memastikan ketersediaan produk.
• Menangani pertanyaan pelanggan dan keluhan, menyediakan layanan pelanggan yang baik dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengelola data pelanggan, termasuk mengumpulkan dan memasukkan data pelanggan ke dalam sistem CRM.
• Mengelola promosi dan diskon, termasuk mengatur kode promo dan mengelola kampanye pemasaran.
• Mengelola laporan dan analisis data, termasuk melacak penjualan, tren, dan kinerja toko online.
• Mengelola integrasi sistem, termasuk mengatur integrasi antara sistem POS dan ERP dengan platform e-commerce.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan mengimplementasikan praktik terbaik untuk meningkatkan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam mengelola toko online atau e-commerce.
• Pengalaman dalam mengelola platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem POS dan ERP seperti Odoo.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat lunak dan alat seperti Excel, Google Sheets, dan sistem CRM.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan dan rekan kerja.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik secara independen dan dalam tim.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait